团结奋斗开新局 喜迎工会十八大·转作风解难题 促发展保稳定｜带着问题找方法 天天观焦点

【团结奋斗开新局 喜迎工会十八大·转作风解难题 促发展保稳定】

带着问题找方法（主题）

工人日报-中工网记者 陈华 通讯员 施院生

(资料图片仅供参考)

来到安徽铜陵后，全总赴安徽蹲点工作组联络员王秀兰发现，与人打交道多了，自己的话说得多了，性格也更加开朗了。

在蹲点组组长、中国农林水利气象工会二级巡视员郭琛看来，这是一种必然，“年轻工会干部状态的变化，是蹲点成果的折射。”

在铜陵蹲点的3个月期间，蹲点组一行扑下身子、真蹲实干，扎根基层开展调查研究，认真了解基层实际情况，帮助解决具体问题，发掘当地工作亮点，切实服务职工群众。

“我们蹲点组在铜官区开展‘解剖麻雀式’调研，全区百人以上规模企业一个不漏，与企业工会干部、一线职工的个别访谈也有近200人。”郭琛说，“这次蹲点，了解了基层实情、增进了职工感情、形成了工作合力、锻炼了蹲点干部。”

“到底有多累，干了才知道”

“都说一线职工辛苦，到底有多累，干了才知道。”体验“当工人”的第一天，在学习快递编码规则、托盘分布以及巴枪使用等新技能后，王秀兰对快递小哥有了全新的认识。

只有十几平方米的快递网点仓库，一天要发出3辆货车、约1600份快件。蹲点组一行3人和网点的快递员需要一刻不停地忙碌，才能将源源不断的包裹扫描入库。由于要赶在下一辆货车到达之前把已经分拣完的快递派送完毕，大家刚忙完包裹入库的工作，便又马上出发去派件。

包裹是从高楼层向低楼层派送的。带着快递坐电梯上顶楼，然后从楼梯一层层地走下去，一家家打电话、敲门、签收确认。“带着这么多货物走楼梯会耗费很多体力，但如果每层都等电梯，会耽误很多时间。”王秀兰说，一切都是为了更高的效率，累不累似乎不在快递员的考虑范围内。

一个小区的快递派送完，王秀兰已经累得满身是汗，气喘吁吁。一天工作结束后，王秀兰在蹲点日记里写道：“深刻体会到了这份职业的辛苦，更明确了作为一名工会人今后的工作方向——以快递员等新就业形态劳动者的需求为导向，让他们的劳动报酬更有保障，户外休息更加方便，技能培训更加多元，普惠服务更加贴心，让快递员们感受到工会‘娘家人’的关爱和温暖。”

“到生产一线与职工同吃同劳动，了解职工生产生活中遇到的问题和困难，体会一线工人工作的辛苦和不易，这种贴近基层、贴近职工的工作方式不仅得到职工的认可，也为我们在今后的工作中更好地站在职工立场，从职工的角度思考和推进工作带来新的认识。”郭琛说。

蹲点越长，思考越深

蹲点时间越长，了解情况越多，思考问题也就越深入。

在调研企业的过程中，铜陵彦祖文化传播有限公司引起了蹲点组的关注。这家企业不少职工都从事主播工作，理论上属于新就业形态劳动者，但公司的组织形式还是传统的方式，主播与公司之间签有固定的劳动合同，属于公司“正式在编”的员工。

近年来，主播作为一种新就业形态，一些用人单位故意规避用工主体责任，造成相关劳动纠纷逐渐增多。由于涉及主播的劳动关系认定较难，主播劳动权益保障面临的新情况和新问题增多。此类新就业形态劳动者的权益保护，一直是工会组织关注的重点。

“在铜陵，签固定的劳动合同这样的用工方式是比较合适的。”铜陵彦祖文化传播有限公司运营总监韩燕说，相比较带货主播人数较多的城市，那种直播完拿钱就走的方式不适合铜陵。

在调研的过程中，蹲点组发现安徽鸿越物流有限公司也存在类似的做法。这家融合了新业态的物流企业，仍然沿用将一个车队变成一个公司的形式，货车司机从“接单”变成了“上班”。这样一来，不仅职工稳定了下来，货车司机的权益也得到了有效保障。

蹲点组成员、全国总工会宣教部干部程巍在深入调研后有了新的思考：“虽然传统的劳动关系与新就业形态相结合的企业架构与运行模式，可能受到从业人员、行情、地域等方面的影响，但这种做法给了我们一些启发，即新就业形态与传统的劳动组织方式在某些地方不仅可以‘兼容’，甚至可以‘双赢’。”

常看常新，常新常看

3个月时间，带来了什么，又带走了什么？蹲点组用一场场调研、一次次谈话、一个个脚印作了回答。

面对基层工会组织机构不健全、工作力量薄弱等重点问题，蹲点组将调研作为指导和服务基层的重要手段，推动基层工会工作加强规范化建设。

铜官区两家美团加盟企业，6个站点大约550名骑手迟迟未加入工会。蹲点组积极协同铜陵市总工会、铜官区总工会和社区工会负责人，邀请美团区域负责人和站点代表，共同推进美团外卖建会工作。

蹲点组详细了解了企业外卖站点、职工人数、用工形式、骑手劳动强度等基本情况，向美团负责人介绍了全国推动新就业形态劳动者入会工作的总体形势及美团总体建会情况，指出组织新就业形态劳动者入会的重要性，对企业提出的工会组建流程、会费缴纳、骑手权益维护、会籍接转等方面的问题进行了详细解答。

“我们把相关政策与情况讲清讲透后，企业负责人当即表示要成立工会。”郭琛说，基层一线职工表达的往往是观点而非诉求，一些职工对于各方面问题的看法既准确又深刻。“把基层声音带上去，把政策理论带下来，相互作用使之良性循环，每一次深入调研都会有新的收获，蹲点期间的收获必将会为未来的工作带来启发和激励。”

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